Sledování objednávky
Snažíme se Vás průběžně informovat o průběhu Vaší objednávky.
Po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme potvrzující email.
Následně začneme pracovat na kompletaci Vaší objednávky, V případě, že se vyskytne nějaký problém - například se skladovou dostupností některého produktu, kvalitou rostlin či změnou teplot (kdy by mohlo dojí k poškození rostlin při přepravě), ozveme se Vám!
V okamžiku, kdy Vám přijde potvrzení o expedici zásilky a jejím převzetí přepravcem, obdržíte na Vámi zadaný email informace od dopravce o pohybu zásilky a termínu jejího doručení. V den doručení Vás pak již bude kontaktovat systém přepravce či řidič zvoleného dopravce ohledně bližšího času doručení.
A kdyby se přeci jen něco nepodvedlo a chtěli by jste vědět, kde se Vaše zásilka nachází, zavolejte na číslo
+420/602756775 či napište na email: info@aquascape.cz